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Service Cloud
de Mail-to-SMS

Il n'y a pas que le mobile pour envoyer des SMS,
il y a aussi le mail, le webservice...

SMSBIS répond aux besoins pro en matière de messages & notifications par SMS

Rappel de rendez-vous par SMS

L'envoi automatique depuis un logiciel de gestion de rendez-vous permet de faire baisser le nombre de non-présentations

SMS de suivi de commande

Interconnecté avec votre logiciel de gestion, SMSBIS permet de tenir vos clients informés de l'évolution de leur commande.

Appel à mission par SMS

Agences interim, sociétés de dépannage, de service à la personne... contactez rapidement votre vivier de candidats, prestataires, indépendants... pour honorer les missions.

Rappel d'événement par SMS

Autant multiplier les canaux de communication pour s'assurer de la réussite de vos événements. Le SMS est le canal idéal pour un rappel quelques jours précédant le jour J

Envoi d'alertes par SMS

Du fait de son très bon taux de lecture et de l'immédiateté de son envoi, le SMS est un canal d'information à privilégier pour l'envoi d'alerte (plan blanc, danger météo, intrusion...)

Programme de fidélisation

Le SMS est un canal idéal pour animer votre programme de fidélité : Envoi d'info flash, d'avantages personnels, de privilèges, communication d'un solde de point, etc.

Marketing / Communication par SMS

La communication par SMS s'avère très efficace dans le cadre d'opérations marketing : promotions, nouveau produit/service, invitation à des événements... Encore plus plus efficace si cela s'associe à la géolocalisation.

Identification / Vérification / Confirmation

On a tous déjà reçu ce SMS permettant de valider un achat ou une inscription. On sait maintenant que la confirmation d'achat par SMS va être remplacée mais le SMS permet d'obtenir le double opt-in dans le cadre du RGPD ou de valider le numéro de mobile transmis.

Transmission d'identifiants / mot de passe

Le SMS est souvent utilisé pour communiquer un code Wifi par exemple.

Communications internes

Tous les collaborateurs ne sont pas équipés d'un mobile professionnel cela ne doit pas les empêcher de communiquer par SMS avec leurs collègues en mobilité.

Le principe de SMSBIS

Survolez les [+] sur le schéma pour en savoir plus

Mail2SMS (SMTP)

Avec SMSBIS, tout utilisateur, dont le mail est enregistré sur la plateforme, peut envoyer des SMS par mail en respectant la forme [numéro de mobile]@smsbis.com au niveau du destinataire et en saisissant le message dans le corps du mail.

Toujours compatible

SMSBIS fonctionne avec tous les clients de messagerie mais également les webmails

Automatiser les envois depuis un applicatif

Par requêtes HTTP, dépôt FTP ou webservice il est possible de faire dialoguer un applicatif et SMSBIS pour automatiser l'envoi des SMS : émission de SMS urgents, remontée de l'accusé et d'une éventuelle réponse, contrôle des consommations...

Conversion et routage

l'intelligence SMSBIS hébergée dans le Cloud réceptionne les mails et les requêtes, traite l'information et génère les SMS qui sont routés vers les bons contacts

Infrastructure opérateur sécurisée

La solution SMSBIS est hébergée au coeur du réseau opérateur d'AVM Up, déployé dans plusieurs datacenter en France (Lyon et Paris). Redondance, pare-feu et supervision sécurisent le service.

Interconnexions direct opérateurs

Le service SMSBIS est directement interconnecté avec les différents opérateurs français afin de garantir la meilleure qualité pour vos SMS pro : taux de remise, accusé, gestion des réponses...

Envoyer un mail pour envoyer un SMS

Service de Mail-to-SMS/SMS-to-Mail, il suffit de créer un nouveau mail en respectant la forme [numéro de mobile]@smsbis.com pour les destinataires et de saisir le message dans le corps du mail. Le mail envoyé est réceptionné par la plateforme SMSBIS, le message est converti en SMS puis est poussé vers le bon contact via le réseau GSM.

Raccourcisseur de lien hypertexte

Aujourd'hui, nous sommes pratiquement tous équipés d'un smartphone permettant de naviguer sur Internet. Le SMS est ainsi devenu une porte d'entrée vers un site ou page précise en intégrant des url transformée automatiquement en lien hypertexte. La limite c'est qu'en intégrant une url le nombre de caractères grimpe très vite notamment lorsqu'il s'agit d'une page précise dans l'arborescence d'un site. Cela peut faire peur au destinataire qui peut voir cela comme une tentative de piratage et cela peut vous faire consommer plus SMS par envoi (SMS long). Pour répondre à cette problématique, SMSBIS est équipé d'un raccourcisseur de lien. Dès que le programme détecte une url, il la raccourcit automatiquement pour limiter le nombre de caractères et réduire votre consommation

SMS longs

Un SMS c'est 160 caractères. SMSBIS permet pourtant d'envoyer des messages jusqu'à 980 caractères. Comment ? En concaténant jusqu'à 7 SMS en un seul envoi. 160 x 7 n'est pas égal à 980 car 20 caractères par SMS sont utilisés pour chainer les messages entre eux et liver ainsi un seul et même message au destinataires.

Personnalisation de l'émetteur

Par défaut, l'émetteur des SMS envoyés avec SMSBIS apparaît sous la forme du shortcode 36177. Il est cependant possible de personnaliser cet identifiant et d'y inscrire un intitulé alphanumérique de 11 caractères. Appelé identifiant SMS ou OAdC, la personnalisation de l'émetteur entraine automatiquement l'ajout de la mention STOP 36177 à la fin des SMS (contrainte imposée par certains opérateurs pour router le SMS vers leurs abonnés). La personnalisation de l'émetteur peut être réaliser utilisateur par utilisateur au niveau de l'interface Web smsbis.com (l'administrateur du service peut bloquer la personnalisation de l'émetteur pour les utilisateurs)

Accusé de bonne remise

Après l'envoi du SMS par mail vous recevez un mail en retour en informant de la bonne remise ou non à l'opérateur de vos destinataires.

Recevoir des SMS par mail

A la base conçu pour gérer les envois de SMS, SMSBIS gère également la réception de SMS. Il peut s'agir de réponse à vos propres SMS ou des messages envoyés à un shortcode dédié. Ceux-ci apparaissent dans votre boîte de réception avec vos autres mails. L'expéditeur et l'objet vous permettent d'identifier immédiatement qu'il s'agit de SMS.

Automatisation d'envois de SMS depuis des applicatifs

Qu'il s'agisse d'un site Web, d'un applicatif métier, d'un ERP, d'un CRM... SMSBIS permet de les ouvrir au SMS et d'automatiser les envois et les réceptions.

3 modes de dialogue possible :

Requête HTTP  |  Webservice (Soap)  |  Dépôt FTP d'un couple [requête/fichier texte]

Cela permet d'envoyer des SMS de notification, des confirmations de rendez-vous, des rappels...

Interface Web smsbis.com

Un site Web sécurisé, partagé avec le service faxbis.com, permet aux utilisateurs d'accéder à l'historique de leurs envois et réceptions de SMS. Des filtres permettent de n'afficher que les SMS en erreur par exemple pour tenter de les renvoyer. Chaque utilisateur peut également gérer quelques paramètres de son profil notamment l'identifiant SMS qui permet de remplacer le shortcode en émetteur directement identifiable par les destinataires.

Ce même site est également accessible à l'administrateur du service avec des droits élargis. C'est ici qu'il peut gérer les utilisateurs du service, superviser la consommation, paramétrer des réglages dont peuvent hériter tout ou partie des utilisateurs...

Les SMS énoncés oralement sur les lignes fixes

Vous êtes-vous déjà posé.e la question du sort d'un SMS envoyé sur un numéro de fixe ? Avec SMSBIS, ils sont convertis en fichier audio par un module de synthèse vocale (TTS) et délivré oralement à la personne qui décroche. Cette fonctionnalité est loin d'être un gadget puisqu'elle répond à des besoin d'alerte ou de communications dans le cadre de plan blanc.

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